Minijob - Werkstudent für Kundenservice für Systemadministration (m/w/d) - nayms
<p>naymspace ist ein Softwareunternehmen. Es wurde von einem Entwickler gegründet und wird von einem Entwickler geführt. Unsere Mission ist es, maßgeschneiderte Software zu entwickeln.</p> <p>Seit kurzem bieten wir als Hosting Provider weitere Leistungen an. Dazu gehören Webhosting, E-Mail-Hosting, Domain-Registrierung und -Verwaltung, sowie zusätzliche Services wie Sicherheitslösungen, Backups und technischer Support. Zudem bieten wir Managed Services und Cloud-Hosting an, um die Administration und Skalierbarkeit der IT-Systeme unserer Kunden zu erleichtern.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Technik und Rechnungen</li> <li>Beantwortung einfacher Support‑Anfragen</li> <li>Weiterleitung technischer Tickets an unser Entwickler‑/Admin‑Team</li> <li>Unterstützung bei Domain- und Mail‑Verwaltung nach Anleitung</li> <li>Erstellung kurzer interner Dokumentationen</li> <li>freundliche und klare Kommunikation mit Kundinnen und Kunden</li> <li>10 h pro Woche, 2 h am Tag (genaue Uhrzeiten sind nach Absprache flexibel, können an Studium angepasst werden)</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Studierende:r (technisch orientierter Studiengang)</li> <li>IT‑Affinität sowie Basiswissen zu Domains oder Hosting</li> <li>hohe Serviceorientierung und sorgfältige Arbeitsweise</li> <li>sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) für den Kundenkontakt</li> <li>Bereitschaft, sich in unser Hosting- und Ticketsystem einzuarbeiten</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>eigenständige, gut planbare Tätigkeit - komplett remote</li> <li>lockere Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege</li> <li>modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung</li> <li>motiviertes und kleines Team</li> </ul> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a> Skills: Remote, Helpdesk
<p>naymspace ist ein Softwareunternehmen. Es wurde von einem Entwickler gegründet und wird von einem Entwickler geführt. Unsere Mission ist es, maßgeschneiderte Software zu entwickeln.</p> <p>Seit kurzem bieten wir als Hosting Provider weitere Leistungen an. Dazu gehören Webhosting, E-Mail-Hosting, Domain-Registrierung und -Verwaltung, sowie zusätzliche Services wie Sicherheitslösungen, Backups und technischer Support. Zudem bieten wir Managed Services und Cloud-Hosting an, um die Administration und Skalierbarkeit der IT-Systeme unserer Kunden zu erleichtern.</p> <h2>Aufgaben</h2> <ul> <li>Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Technik und Rechnungen</li> <li>Beantwortung einfacher Support‑Anfragen</li> <li>Weiterleitung technischer Tickets an unser Entwickler‑/Admin‑Team</li> <li>Unterstützung bei Domain- und Mail‑Verwaltung nach Anleitung</li> <li>Erstellung kurzer interner Dokumentationen</li> <li>freundliche und klare Kommunikation mit Kundinnen und Kunden</li> <li>10 h pro Woche, 2 h am Tag (genaue Uhrzeiten sind nach Absprache flexibel, können an Studium angepasst werden)</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <ul> <li>Studierende:r (technisch orientierter Studiengang)</li> <li>IT‑Affinität sowie Basiswissen zu Domains oder Hosting</li> <li>hohe Serviceorientierung und sorgfältige Arbeitsweise</li> <li>sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) für den Kundenkontakt</li> <li>Bereitschaft, sich in unser Hosting- und Ticketsystem einzuarbeiten</li> </ul> <h2>Benefits</h2> <ul> <li>eigenständige, gut planbare Tätigkeit - komplett remote</li> <li>lockere Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege</li> <li>modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Einarbeitung</li> <li>motiviertes und kleines Team</li> </ul> <p>Find <a href="https://www.arbeitnow.com/">Jobs in Germany</a> on Arbeitnow</a> Skills: Remote, Helpdesk