Billing & Order Operations Specialist (m/w/d) - medflex GmbH [Remote] — Konstanz
<p>medflex ist das KI-Teammitglied für Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen – empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.</p> <p>Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Dafür suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.</p> <p>Als <strong>Billing & Subscription Operations Specialist (m/w/d)</strong> sorgst du dafür, dass unsere <strong>Rechnungen und Abonnements</strong> korrekt, nachvollziehbar und termingerecht laufen.</p> <p>Dein Schwerpunkt liegt klar auf der <strong>operativen Abrechnung</strong> – von der Auftragserfassung bis zur finalisierten, korrekten Rechnung.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Rechnungserstellung & Billing</strong></p> <ul> <li>Erstellung, Prüfung und Versand von Rechnungen</li> <li>Pflege und Anpassung von Rechnungsdaten (z. B. Korrekturen, Stornos, Gutschriften)</li> <li>Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen (monatlich, jährlich, wiederkehrend)</li> <li>Prüfung von Vertrags- und Abrechnungsgrundlagen</li> </ul> <p><strong>Abonnements & wiederkehrende Umsätze</strong></p> <ul> <li>Anlage und Pflege von Abonnements im Abrechnungssystem</li> <li>Änderungen bei Laufzeiten, Preisen oder Paketen sauber umsetzen</li> <li>Sicherstellen, dass Abos korrekt starten, laufen und beendet werden</li> </ul> <p><strong>Forderungsmanagement & Zahlungsstatus</strong></p> <ul> <li>Verantwortung für das Management offener Posten inklusive Koordination von Zahlungserinnerungen, Eskalationen und Klärung von Zahlungsdifferenzen</li> </ul> <p><strong>Zusammenarbeit & Prozesse</strong></p> <ul> <li>Enge Abstimmung mit Sales Operations, Customer Service und Finance bei auftrags- und abrechnungsrelevanten Themen</li> <li>Aktive Weiterentwicklung, Vereinfachung und Standardi
<p>medflex ist das KI-Teammitglied für Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen – empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.</p> <p>Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Dafür suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.</p> <p>Als <strong>Billing & Subscription Operations Specialist (m/w/d)</strong> sorgst du dafür, dass unsere <strong>Rechnungen und Abonnements</strong> korrekt, nachvollziehbar und termingerecht laufen.</p> <p>Dein Schwerpunkt liegt klar auf der <strong>operativen Abrechnung</strong> – von der Auftragserfassung bis zur finalisierten, korrekten Rechnung.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p><strong>Rechnungserstellung & Billing</strong></p> <ul> <li>Erstellung, Prüfung und Versand von Rechnungen</li> <li>Pflege und Anpassung von Rechnungsdaten (z. B. Korrekturen, Stornos, Gutschriften)</li> <li>Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen (monatlich, jährlich, wiederkehrend)</li> <li>Prüfung von Vertrags- und Abrechnungsgrundlagen</li> </ul> <p><strong>Abonnements & wiederkehrende Umsätze</strong></p> <ul> <li>Anlage und Pflege von Abonnements im Abrechnungssystem</li> <li>Änderungen bei Laufzeiten, Preisen oder Paketen sauber umsetzen</li> <li>Sicherstellen, dass Abos korrekt starten, laufen und beendet werden</li> </ul> <p><strong>Forderungsmanagement & Zahlungsstatus</strong></p> <ul> <li>Verantwortung für das Management offener Posten inklusive Koordination von Zahlungserinnerungen, Eskalationen und Klärung von Zahlungsdifferenzen</li> </ul> <p><strong>Zusammenarbeit & Prozesse</strong></p> <ul> <li>Enge Abstimmung mit Sales Operations, Customer Service und Finance bei auftrags- und abrechnungsrelevanten Themen</li> <li>Aktive Weiterentwicklung, Vereinfachung und Standardi