Senior Full Stack Entwickler/in (m/w/d) (Vollzeit - Remote) - HeroSoftware GmbH
<p>Als Full Stack Entwickler/in bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer AI-gestützten Customer-Support-Plattform für E-Commerce-Unternehmen. Resolvia vereint KI-Automatisierung, Multi-Channel-Kommunikation und Retourenmanagement in einer Lösung – und du baust mit uns die Zukunft des Kundensupports.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p>So sieht dein Tag aus:</p> <ul> <li>Planung, Architektur und Entwicklung neuer Features für unsere SaaS-Plattform (Ticket-System, AI-Automation, Multi-Channel-Inbox, Retourenportal, Help Center, Live Chat)</li> <li>Full-Stack-Entwicklung mit Next.js 15 (App Router), React 19, TypeScript und PostgreSQL</li> <li>Integration von KI-Modellen (OpenAI, Anthropic, Google GenAI) inkl. Function Calling, RAG und Streaming</li> <li>Anbindung von Drittanbieter-Systemen (Shopify, Stripe, Gmail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack, DHL, JTL, Klaviyo) über REST- und GraphQL-Schnittstellen</li> <li>Entwicklung und Optimierung unserer Multi-Channel-Kommunikation (E-Mail, WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger, Live Chat)</li> <li>Sicherstellung von Performance, Code-Qualität und Skalierbarkeit in einer Multi-Tenant-Architektur</li> <li>Umsetzung moderner UI-Komponenten mit Tailwind CSS v4, Radix UI und Framer Motion</li> <li>Mitarbeit an unserem Visual Workflow Builder (ReactFlow) für automatisierte Antwort-Logiken</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p>Das bringst du mit:</p> <ul> <li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Entwicklung</li> <li>Sehr gute Kenntnisse in TypeScript, React, Next.js (App Router) und Node.js</li> <li>Solides Know-how im Umgang mit PostgreSQL (Queries, Migrations, Connection Pooling)</li> <li>Erfahrung mit REST- und GraphQL-APIs sowie OAuth2-Flows</li> <li>Verständnis für AI/LLM-Integration (OpenAI API, Streaming, Function Calling) – oder starke Bereitschaft, dich einzuarbeiten</li> <li>Erfahrung mit Tailwind CSS und komponentenbasierten UI-Bibliotheken (Radix UI, Shadcn o.ä.)</li> <li>(Bonus) Erfahrung mit
<p>Als Full Stack Entwickler/in bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer AI-gestützten Customer-Support-Plattform für E-Commerce-Unternehmen. Resolvia vereint KI-Automatisierung, Multi-Channel-Kommunikation und Retourenmanagement in einer Lösung – und du baust mit uns die Zukunft des Kundensupports.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p>So sieht dein Tag aus:</p> <ul> <li>Planung, Architektur und Entwicklung neuer Features für unsere SaaS-Plattform (Ticket-System, AI-Automation, Multi-Channel-Inbox, Retourenportal, Help Center, Live Chat)</li> <li>Full-Stack-Entwicklung mit Next.js 15 (App Router), React 19, TypeScript und PostgreSQL</li> <li>Integration von KI-Modellen (OpenAI, Anthropic, Google GenAI) inkl. Function Calling, RAG und Streaming</li> <li>Anbindung von Drittanbieter-Systemen (Shopify, Stripe, Gmail, WhatsApp, Instagram, Messenger, Slack, DHL, JTL, Klaviyo) über REST- und GraphQL-Schnittstellen</li> <li>Entwicklung und Optimierung unserer Multi-Channel-Kommunikation (E-Mail, WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger, Live Chat)</li> <li>Sicherstellung von Performance, Code-Qualität und Skalierbarkeit in einer Multi-Tenant-Architektur</li> <li>Umsetzung moderner UI-Komponenten mit Tailwind CSS v4, Radix UI und Framer Motion</li> <li>Mitarbeit an unserem Visual Workflow Builder (ReactFlow) für automatisierte Antwort-Logiken</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p>Das bringst du mit:</p> <ul> <li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Full-Stack-Entwicklung</li> <li>Sehr gute Kenntnisse in TypeScript, React, Next.js (App Router) und Node.js</li> <li>Solides Know-how im Umgang mit PostgreSQL (Queries, Migrations, Connection Pooling)</li> <li>Erfahrung mit REST- und GraphQL-APIs sowie OAuth2-Flows</li> <li>Verständnis für AI/LLM-Integration (OpenAI API, Streaming, Function Calling) – oder starke Bereitschaft, dich einzuarbeiten</li> <li>Erfahrung mit Tailwind CSS und komponentenbasierten UI-Bibliotheken (Radix UI, Shadcn o.ä.)</li> <li>(Bonus) Erfahrung mit