IT Support & Solution Engineer (W/M/D) - Isonet GmbH [Remote] — Leipzig
<p>Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, 100% remote, Anstellung in Deutschland oder der Schweiz.</p> <p>Wir entwickeln und betreiben seit 1994 digitale Lösungen für anspruchsvolle Prozess- und ITSM-Anforderungen. Für diese Rolle suchen wir jemanden mit klarem Schwerpunkt im operativen Support sowie im Aufbau, Betrieb und in der Administration von Microsoft-Umgebungen – intern und bei unseren Kunden.</p> <p>Wir sind ein kleineres, schlagkräftiges Kernteam mit Hubs in der Schweiz und in Deutschland und arbeiten vorwiegend digital zusammen.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p>Deine Rolle</p> <p>Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform technisch fundiert und lösungsorientiert zu betreiben:</p> <ul> <li>Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform</li> <li>Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (On-Prem & Cloud)</li> <li>Aufbau, Betrieb und Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere mit Microsoft Entra ID, Microsoft 365 und Windows Server</li> <li>Umsetzung technischer Kundenanforderungen im operativen Betrieb</li> <li>Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform</li> <li>Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung</li> <li>Schulung und Beratung unserer Kunden</li> <li>Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p>Das bringst du mit</p> <ul> <li>Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung</li> <li>Gute praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory, IIS und Teams</li> <li>Erfahrung im Aufsetzen, Betreiben, Administrieren und Optimieren von Microsoft-Umgebungen</li> <li>SQL-Know-how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#</li> <li>Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise</li> <li>Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2</li> <li>Wünschenswe
<p>Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit, 100% remote, Anstellung in Deutschland oder der Schweiz.</p> <p>Wir entwickeln und betreiben seit 1994 digitale Lösungen für anspruchsvolle Prozess- und ITSM-Anforderungen. Für diese Rolle suchen wir jemanden mit klarem Schwerpunkt im operativen Support sowie im Aufbau, Betrieb und in der Administration von Microsoft-Umgebungen – intern und bei unseren Kunden.</p> <p>Wir sind ein kleineres, schlagkräftiges Kernteam mit Hubs in der Schweiz und in Deutschland und arbeiten vorwiegend digital zusammen.</p> <h2>Aufgaben</h2> <p>Deine Rolle</p> <p>Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre digitalen Prozesse auf der 446 Plattform technisch fundiert und lösungsorientiert zu betreiben:</p> <ul> <li>Produktsupport (1st / 2nd Level) rund um unsere 446 Plattform</li> <li>Installation und Konfiguration von Kundenumgebungen (On-Prem & Cloud)</li> <li>Aufbau, Betrieb und Administration von Microsoft-Umgebungen, insbesondere mit Microsoft Entra ID, Microsoft 365 und Windows Server</li> <li>Umsetzung technischer Kundenanforderungen im operativen Betrieb</li> <li>Reporting und Datenanalyse innerhalb der Plattform</li> <li>Dokumentation, Qualitätssicherung und interne Prozessverbesserung</li> <li>Schulung und Beratung unserer Kunden</li> <li>Teilnahme an Pikett-Diensten/Bereitschaftsdiensten (ca. 150 Tage/Jahr) nach Absprache</li> </ul> <h2>Qualifikation</h2> <p>Das bringst du mit</p> <ul> <li>Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Erfahrung</li> <li>Gute praktische Erfahrung im Microsoft-Umfeld, insbesondere mit Windows Server, Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory, IIS und Teams</li> <li>Erfahrung im Aufsetzen, Betreiben, Administrieren und Optimieren von Microsoft-Umgebungen</li> <li>SQL-Know-how (MS SQL bevorzugt) und Grundkenntnisse in PowerShell oder C#</li> <li>Strukturierte, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise</li> <li>Deutsch mind. C1, Englisch mind. B2</li> <li>Wünschenswe